FOMO kontra JOMO: Jak dotrzeć do Millennialsów i Gen Z?

FOMO czy JOMO?

Poza zasobnością portfeli, Millennialsi i Gen Z różnią się poziomami luzu. Ze względu na inne style komunikacji, obie grupy reagują na przekaz w inny sposób. Millennialsi, najbardziej niespokojne pokolenie, chcą być w centrum wydarzeń. Nie przez przypadek ich mottem jest FOMO (Fear of Missing Out) – Millennialsi to pierwsze w historii pokolenie z dostępem do niekończących się opcji. Gen Z są bardziej wybiórczy, cieszą się, gdy nie muszą brać udziału w jakiejś aktywności. Dostępność opcji dla nich nie jest niczym nowym, czują się swobodnie skrolując feedy, angażują się tylko w to co chcą, rozumiejąc, że nie mogą być wszędzie jednocześnie. Aby skutecznie zaangażować te wybredne, ale różnorodne pokolenia, marki muszą zachować równowagę, balansując między ekscytacją FOMO i chillem JOMO. Proste?

Jak Zdobyć Publiczność Millennialsów i Gen Z

Nie takie proste, więc zacznijmy od podobieństw. Zarówno Gen Z, jak i Millennialsi cenią autentyczność. Potrafią rozpoznać nieautentyczne przesłanie z kilometra. Aby ich zainteresować trzeba w kampaniach wykorzystywać wypowiedzi prawdziwych ludzi i prawdziwe historie. Transparentność wartości marki jest kluczowa. Spersonalizowane doświadczenia odgrywają również istotną rolę. Aby przyciągnąć obie grupy, warto wykorzystać dane do dostosowania treści i rekomendacji. Interaktywny content, czyli np. ankiety, quizy i wyzwania, angażuje zarówno Gen Z, jak i Millennialsów, wspierając dialog i poczucie wspólnoty. A poza tym, nie oszukujmy się, taki content po prostu mniej nudzi!

Strategie dla Gen Z i Millennialsów

Millennialsi

Mimo że są zainteresowani treściami wizualnymi, Millennialsi preferują konsumowanie dłuższych treści, takich jak filmy na YouTube i artykuły blogowe. Aktywnie uczestniczą na platformach takich jak Facebook, YouTube i LinkedIn. Doceniają treści, które dostarczają wartość, uczą jednocześnie bawiąc. Millennialsi są mniej skłonni do używania nowszych platform, takich jak Snapchat czy Twitch.

Co Działa na Millennialsów?

Zaangażowanie w czasie rzeczywistym: Millennialsi lubią live’y. Wykorzystuj transmisje na żywo i relacje z wydarzeń, a wzbudzisz FOMO i zaangażowanie.

Oferty ekskluzywne: Promki tylko z ograniczonym czasem lub ekskluzywną zawartością! Millennialsi są bardziej skłonni zaangażować się, gdy czują, że coś jest trudno dostępne.

Dowody społeczne: Wykorzystuj dowody społeczne, czyli treści wygenerowane przez użytkowników i influencerów. Tak przekonasz Millennialsów, że są jednymi z cool kids.

Budowanie społeczności: Zachęcaj do wymiany zdań. Stwórz przestrzenie do dyskusji i dzielenia się doświadczeniami, dając odbiorcom poczucie przynależności.

Gen Z

Gen Z, pokolenie urodzone w erze cyfrowej, zazwyczaj konsumuje media w krótkich, łatwo strawnych formatach, takich jak filmiki na TikToku i Instagram Stories. Znajdziesz ich właśnie na platformach takich jak TikTok, Instagram, Snapchat i Twitch. Cenią sobie treści zwięzłe i angażujące w czasie rzeczywistym. Są wrażliwi wizualne, dlatego aby ich zainteresować, inwestuj w ładny design, infografiki oraz filmy.

Jak mówić do Gen Z?

Cel: Gen Z ceni treści użyteczne i oparte na celu. Zaprezentuj wartości swojej marki i to jak angażujesz się w sprawy społeczne i środowiskowe. Marki z jasną misją mają u nich wysokie notowania.

Dobrostan cyfrowy: Promuj dobrostan cyfrowy, szanuj potrzebę przerwy od ciągłych powiadomień i czas spędzanego z dala od ekranu. Zachęcaj do chwil bez technologii i promuj równowagę.

Jakość ponad ilość: Gen Z bardziej niż ciągłość informacji ceni wysoką jakość treści. Inwestuj w dobry content, który rezonuje z tym, co dla nich najważniejsze.

Doświadczenia zamiast posiadania: Twórz niezapomniane doświadczenia zamiast promować produkty. Gen Z lubi dokumentować i udostępnić w mediach społecznościowych swoje przeżycia, budując jednocześnie swoją własną markę osobistą. Ułatw im to.

Autentyczność - Święty Graal Obu Pokoleń

FOMO kontra JOMO to stereotyp, ale świetnie obrazuje jak te dwa pokolenia reagują na treści w sieci. Millennialsi podążają za chwilą, a Gen Z chcą uchodzić za wybrednych. Jednak i jedni i drudzy są często online, nie lubią fałszu i sprzedaży na siłę. Ta wiedza może pomóc w opracowywaniu takich strategii marketingowych, które urzekną obie grupy. Szczerość i słuchanie naszych odbiorców tworzą fantastyczną podstawę do dalszej komunikacji. A autentyczność jest na dłuższą metę walutą o wiele cenniejszą niż początkowe lajki!